你的同事小李最近总完不成工作,经常迟到早退,你的领导让你和他沟通,主考官就是小李,你怎么和他沟通,请现场模拟!
一、情境入场:称呼+问候。(小李,昨天交给你整理的文件处理的怎么样了?来,给我看看)
二、表示理解,感同身受。(说实话,你的心情我也特别的理解,工作完不成也有很多的客观因素,调整好心态,努力做好,不要太放在心上。)
三、借助领导,分析利弊。(但是啊,有些事情我还是要和你说说的,我们都是下属,做好工作那都是分内的事情,一两次完成不了可以理解,但是总是不完成那就说不过去了,要是领导看到这种情况会怎么想?更重要的是你还经常迟到早退,这个我就要严厉批评你了,这已经是严重违反单位的规章制度了,不仅要扣工资而且还有可能被同事、群众投诉,到时候被处分,记过并且公布来,咱们的脸往哪搁啊!你说是不是,你也是个爱面子的人。要是能好好工作,遵守单位的规章制度,把事情做漂亮了,不仅同事会羡慕,而且领导也会赞赏的。)
四、提建议,阳光结尾。(所以啊,现在赶紧去向领导道个歉,并且保证以后一定努力完成工作,不再迟到早退,我相信领导一定会原谅你的。嗯嗯,快去吧,剩下的工作我来帮你处理。加油!)