【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】[解析] 按照顾客不同的购买动机,可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府/机构市场,其中后三种市场组成组织市场。
消费者市场的特点是:顾客规模庞大,人数众多,偏好各异,需求多变,购买的随意性较强,且交易频繁,交易方式多样,交易的产品和服务种类繁多。
组织市场的特点是:需求是从消费者对消费品的需求中派生出来的,其购买者数量较少,但一次购买量较大,且购买决策更加复杂、理性和专业,通常购买决策由许多相关部门和人员参加。而且组织市场的需求相对而言缺乏弹性,需求的波动较大。