问答题 .阅读下列说明,回答问题一至问题四,将解答填入对应栏内。
    【说明】
    A公司中标某金融机构(甲方)位于北京的数据中心运行维护项目并签署了运维合同。合同明确了运维对象包括服务器、存储及网络等设备,并约定:核心系统备件4小时到场,非核心系统备件24小时到场,80%以上备件需满足上述时效承诺,否则视为违约。
    A公司任命小张担任该项目的项目经理,为了确保满足服务承诺,小张在北京建立了备件库,招聘了专职备件管理员及库房管理员。考虑到备件成本较高,无法将服务器、存储和网络设备的所有备件都进行储备,备件管理员选择了一些价格较低的备件列入备件采购清单。并经小张批准后,交给了采购部。随后,采购部通过网站搜索。发现B公司能够提供所需全部备件,且价格较低。于是,采购部确定B公司作为备件供应商,并签署了备件采购合同。
    项目实施三个月后,甲方向公司投诉。一是部分核心系统备件未能按时到场。二是部分备件加电异常,虽然补发了备件,但是影响了系统正常运行。
    针对备件未能按时到场的问题,小张通过现场工程师了解到,一是核心系统备件没有储备;二是部分备件在库存信息中显示有库存,但调取时却找不到。为此,需要临时从B公司采购,延误了备件到场时间。
    针对备件加电异常的问题,小张召集采购部、库房管理员、B公司召开沟通会议,库房管理员认为B公司提供的备件质量存在严重问题,但无法提供相应证据。B公司则认为供货没有问题,是库房环境问题导致备件异常。因为B公司人员送备件到库房时,曾多次发现库房温度、湿度超标。B公司去年存在多项失信行为记录。大家各执一词,会议无法达成共识。
问答题 1.  【问题1】
    请说明采购管理的主要步骤。
【正确答案】制订采购计划、执行采购、控制采购、结束采购。
【答案解析】
问答题 2.  【问题2】
    结合案例,请指出该项目采购管理中存在的问题。
【正确答案】①没有对供应商的综合能力、背景、公司业绩等进行审核,没有进行多家供应商信息的综合对比
   ②签订合同时,只考虑了价格,但是没有考虑相关的服务、质量等要求。
   ③核心系统备件没有进行货物储备(补充采购)。
   ④货物入库后发生质量问题,无法明确具体责任人。
   ⑤库房环境存在问题,例如温度、湿度超标等。
   ⑥货物出入管理存在问题,没有对相关信息进行核实记录、信息不准确。
【答案解析】
问答题 3.  【问题3】
    请简述采购货物入库的三个条件。
【正确答案】①对货物进行检验、验收合格后应填写《验收清单》或者《进库检验合格几率》等。
   ②库存清单信息的核对应与订货单(合同清单)保持一致;
   ③设备质量证明文件、运货单、质检报告等应齐全。
【答案解析】
问答题 4.  【问题4】
    请将下面1至7处的答案填写在对应栏内。
    供应商选择的三大主要因素是供应商的______、______、______。
    经进货验证确定为不合格的产品,应采取的处理包括退货、______和______。
    采购需求通常包括标的物的配置、性能、数量、服务等,其中______和______最为关键。
【正确答案】(1)产品价格(2)质量(3)服务(4)调换(5)降级改做他用(6)配置(7)性能
【答案解析】