【答案解析】漫画中的政府办事人员以千手观音的形象给前来办事的群众以敷衍，这一现象与习近平总书记所强调的“以民为本”的执政理念相违背。这位政府办事人员明显没有做到“接地气、通下情，想群众之所想，急群众之所急”。之所以出现这样的现象，主要是由于以下原因造成的：
一是政府部门里的部分工作人员缺乏正确的政绩观和人生观，缺少必要的服务意识和责任意识。他们没有意识到身为公职人员应该履行的工作职责，没有做到“在其位谋其政”，没有切切实实地急群众之所急想群众之所想。
二是国家相关行政体制机制还不够完善，一些政府部门职能交叉、权责脱节、机构重叠、效率不高、考核体系不健全。职责不清就会出现部门与部门之间的推诿扯皮，有利可图则都“抢着管”，无利可图就会出现“谁都不管”和“谁都不干”的现象，造成政府部门办事效率低下，出了问题无人承担责任的情况。
三是上级政府部门没有履行本该履行的自身职责，没有及时了解下属政府部门的相关工作动态，监管不严，监督不力。
为避免此类现象再次出现，也为了能有效提高政府部门的工作效率，我们应该做好以下几个方面的工作：
首先，需要加强政府部门工作人员的服务意识教育工作，帮助政府工作人员树立牢固的群众观，树立正确的政绩观人生观，提高自己的责任意识和服务意识。
其次，需要完善行政管理体制，强化执政为民的意识，只有将群众真正装在心中，才能真正的解决群众问题，才不至于会出现漫画中的将群众问题推来推去的情况。并且，深化政府管理体制的改革，加快政府职能转变，加快推进政企分开、政资分开、政事分开，合理界定政府部门职能，明确部门责任，确保权责一致。理顺部门职责分工，确需多个部门管理的事项，要明确牵头部门，分清主次责任。健全部门间协调配合机制。推进政府机构改革，进一步优化政府组织结构，规范机构设置，探索实行职能有机统一的大部门体制，完善行政运行机制。
最后，需要加强依法行政和制度建设。在日常的工作中，要严格依法行政，坚持用制度管权、管事、管人，强化责任追究，切实做到有权必有责、用权受监督、违法要追究。加快建设法治政府，加大对政府部门的监管力度，进一步完善合理有效的考核机制体系，加大监督力度，将部门内部监督与部门之间监督相结合，同时发挥群众以及媒体的力量。