多选题
下列关于复信制度的叙述正确的是（ ）。
A、
对信访的处理结果，一定要给来信来访者做出书面复信
B、
对信访的处理结果，原则上由承办部门负责办理
C、
复信一定要注意签署日期
D、
对于口头答复的，只要给来信来访者做好答复就可以了
【正确答案】
B、C
【答案解析】
对信访的处理结果，应依据情况不同而分别处理，给来信来访者书面复信或口头答复。原则上由承办部门负责办理。复信要注意签署日期，加盖公章，留存底稿。若口头答复，要做记录存档，以备查考。
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