【正确答案】公共关系管理过程涉及的有关因素比较复杂，任何一种管理模式均不可能毫无遗漏、面面俱到地反映出来。概括地看，公共关系管理过程的相关因素大致上有三个系列：
   (1)环境因素系列。
   (2)主体因素系列。
   (3)传播技术因素系列。