More and more residences, businesses, and even government agencies are using telephone answering machines to take messages or give information or instructions. Sometimes these machines give (1)_____ instructions, or play messages that are difficult to understand. If you (2)_____ telephone calls, you need to be ready to respond when you get a (3)_____ The most common machine is the (4)_____ used in residence. If you call a home (5)_____ there is a telephone answering machine (6)_____ you will hear several rings and then a recorded message that (7)_____ says something like this: "Hello. We can"t come to the (8)_____ right now. If you want us to call you back, please leave your name and number after the beep." Then you will hear a "beep", (9)_____ is a brief, high-pitched (10)_____. After the beep, you can say who you are, whom you want to speak to, and what number the person should call to (11)_____ you, or you can leave a (12)_____. Some telephone answering machines record for only 20 or 30 seconds after the beep, (13)_____ you must respond quickly. Some large businesses and government agencies are using telephone answering machines to provide information on (14)_____ about which they receive a large volume of (15)_____. Generally speaking, using these systems (16)_____ you to have a touch-tone phone (a phone with buttons rather than a rotary dial). The voice on the machine will tell you to (17)_____ a certain button on your telephone if you want information on Topic A, another button for Topic B, and so on. You listen (18)_____ you hear the topic you want to learn about, and then you push the (19)_____ button. Immediately after making your (20)_____, you will hear a recorded message on the topic.
【正确答案】
C
【答案解析】解析：语义衔接题。开篇首句提到：越来越多的居民、公司、政府机构使用录音电话接收信息或发出指令。由此引出本文"录音电话"这个主题。第二句后半部分提到play messages that are difficult to understand(播放令人难以理解的信息)，由句中的or可推知该句前后两部分表达的意思相近，后半句是对前半句的补充说明，因此选confusing，表示录音电话中的"指令不清，让人摸不着头脑"。disturbing意为"烦扰的"，annoying意为"恼人的，讨厌的"，由文章首句可知越来越多的人选择使用录音电话，显然人们认为它很实用。如果觉得录音电话是让人厌烦的东西，大家就不会使用它了。surprising意为"惊人的，不可思议的"，如放在此处不符合上下文语境，句中未表示出电话录音让人惊异。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：固定搭配题。根据常识可知，录音电话具有留言功能，当给一个人打电话而对方不在家时，如果有留言电话，就可以给对方留言，这样对方就能及时获得信息。句中提到了telephone calls(电话)，而后面又提及need to be ready to respond(需要做好反应的准备)。显然，这里是指对方不在家时，做好准备如何在录音电话中留言。打电话的固定搭配是to make a call或者make calls to somebody，因此正确选项是make。take a call 或 take calls意为"接听电话"，answer telephone calls也指"接听电话"，receive telephone calls意为"接到电话"，虽然take，answer和receive这三个动词均可与telephone calls搭配使用，但用在此处则使句子语义不通。这里说的是在给别人打电话时，如何在录音电话中给对方留言。
【答案解析】解析：词汇辨析题。type主要指某一个团体成员的相似特征，这些特征使得该组与其他组有明显的不同，如：I seem to discern six types of judicial writing which divide themselves from one another with measurable distinctness．(我好像能区分六种法律文书，它们之间可以通过一定的差别区分开来)。此处The most common machine表示一般录音电话的种类，很明显此类产品有共同的特征，因此正确选项是type，表示与别的录音电话有明显的区别。kind指由于与生俱来的特征联系在一起的成员组成的种类，如：Material objects are of two kinds atoms and compounds of atoms。(物质分两类：原子及原子化合物)。sort表示某一类成员之间的相似之处与关联并不十分明确，如：He"s a sort of people who"re incapable of deceiving you．(他是那种不会欺骗你的人)。character则是指某类成员所独具的性质，强调种类中单个成员的特别性质。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：结构衔接题。该题位于条件状语从句If…中，分析该句子可以看出从句中主谓宾齐全，因此there is a telephone answering只能以从句的形式出现在该条件状语从句中。条件状语从句中的宾语是a home，很容易看出这里there is…应该是定语从句，修饰先行词home。根据语法规则可知，这里需要一个作状语的引导词，表示有录音电话的地点，因此正确选项是where。which引导定语从句时，在句中作主语或宾语，如：The river，which flows through London，is called the Thames. (这条流经伦敦的河叫泰晤士河)。该句中，where也可以用in which代替，起副词作用。that与 which类似，在定语从句中作主语或宾语，如：This is the best article that has been written on the subject．(这是有关这一主题的文章中最好的一篇)。when是关系副词，引导表示时间的定语从句。
【答案解析】解析：语义衔接题。该句中that引导的是定语从句，修饰先行词a recorded message。接下来，又提到了录音电话留言信息的内容：Hello(你好)。根据常识可知，通常录音电话都这样说，希望来电者留言，四个选项中只有usually(通常)符合上下文语义。impossibly意为"不可能地，办不到地"，显然不符合此处的语境。hardly意为"几乎不"，表示否定含义，与impossibly类似，句中不可能出现表示否定意义的副词。always意为"始终，永远"，与usually相比过于绝对，不符合常识。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：语义衔接题。该句提到的是录音电话的留言提示，根据常识可知，当时主人一定无法接听电话，所以提示打电话者留言——If you want us to call you back，please leave your name and number after the beep，(如果想让我们回电话，在听到嘟的一声后，请留下姓名和电话)。根据上下文的意思，此话是主人不在家时电话的录音内容。因此正确选项是phone，表示不能接电话之意。place，home，room都是表示地点的名词，与phone相比，这些词都过于笼统，不能准确传递信息。
【答案解析】解析：语义衔接题。原文说：在听到嘟嘟声之后，你可以说自己是谁，你想和谁通话。接下来就是告诉对方打什么电话号码可以找到你，句中只能用reach(到达)，表示to speak to you when you are available之意。catch、tell、meet均可以与sb.搭配，但意思不同，分别意为"抓住某人"、"告诉某人"、"见某人"，用在此处不符合上下文语境。
【正确答案】
C
【答案解析】解析：惯用搭配题。本句是在解释如果打电话要找的人不在还可以留言，leave a message意为"留话，留言"。note意为"便条，笔记"，leave a note也可以表示留言，在亲自到别人家没找着人时可以用这一短语，但句中空白处是表示给录音电话留言。record意为"记录，记载"；speech意为"演说，讲演"。
【正确答案】
A
【答案解析】解析：逻辑衔接题。句子前半部分提到Some telephone answering machines record for only 20 or 30 seconds after the beep(一些录音电话在嘟声后只有20至30秒的录音时间)，紧接着又提到you must respond quickly(你必须快速做出回应)。显然这两部分是因果关系，为前因后果。so是表示因果关系的连词，将两个半句连接成一个完整的句子。although是表示让步关系的连词，意为"尽管，虽然"，本句中两部分之间没有让步关系。there-fore是表示因果关系的副词，没有连词词性，不能直接连接两部分，原句中如果将逗号改成分号，则可以使用这个词。同样，thus也是表示因果关系的副词。
【正确答案】
A
【答案解析】解析：语义衔接题。单纯从本句来看，很难确定正确选项，真正帮助做出正确选择的是本句后面的句子：…if you want information on Topic A，another button for Topic B，and so on．(…如果你想获得关于A话题的信息，另一个按键则是有关B话题的信息，如此类推)。从后面的提示中可以推出，这里是说一些大公司及政府机构使用录音电话来提供某些话题的信息，因此正确选项是topics。thing意为"事情，情况"，argument意为"争论，争辩"，concern意为"关切，有利害关系"，这三个词与上下文无语义衔接关系。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：语义衔接题。本段是讲一些商业机构和政府部门提供的录音电话一般是解答人们比较关心的问题，即回答他们收到大量(a large volume of)咨询的问题。inquiry意为"咨询"，如：Please file an inquiry about the lost shipment．(请把有关丢失货物的调查归档)。question意为"问题"，虽然与inquiry意思相近，但在商务活动中，对什么事情不清楚的咨询应使用inquiry，而不是question；problem表示遇到麻烦的意思，文中没有任何线索表明客户遇到麻烦而给公司或政府机构打电话；complaint表示"抱怨，投诉"。
【正确答案】
B
【答案解析】解析：词汇辨析题。根据原句可知此处表达的意思是：通常而言，使用这些系统要求使用者安装按键式电话(a touch-tone phone)。表示某项规章制度或条例的要求，应该用动词require。command意为"命令，统帅"。ask、request这两个问都能表示"要求"，ask含有期望给以回答或做出反应的意思。当你觉得所要求的东西会得到时，或者不可能被拒绝时，最好用ask。request则比ask正式得多，当你觉得所要求的东西不会得到时，或者有可能被拒绝时，最好用request，因此这个词可以表达谦逊或者客气，如：Gentlemen are requested not to smoke．(先生们请勿吸烟)。与require不同的是，ask和request的主语通常是人，而require的主语可以是物，这里using these systems是物作主语，故排除ask及request。
【答案解析】解析：语义衔接题。句中提到you will hear a recorded message on the topic(你可以听到想咨询话题的录音留言)。根据常识可知，只要选择了相应的按键，就可以听到想听的内容，因此这里是做出选择的意思，故选selection。solution意为"解决办法"，experiment意为"试验，实验"，decision意为"决定，决心"，虽然三个词能和动词make搭配使用，但用在此处均不符合上下文语境。