【正确答案】 B

【答案解析】[解析] 针对性是指导游语言必须符合不同旅游景观的特点、不同旅游者的实际需要、以及不同讲解环境的变化，有的放矢，因人而异。旅游者有着各自不同的文化修养、个人经历、生活背景，针对不同旅游者，导游人员在带团过程中要通过仔细地观察和分析把握旅游者的心理，揣摩旅游者的内心想法，开展有针对性的服务。其中，最重要的是从游客的文化层次出发，让游客能有效理解和掌握旅游的内容，从而增加旅游的兴趣。