单选题
地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级酒店,游客不满,地陪应及时采取有效措施消除游客不满,即采用:
A、
物质补偿法
B、
精神补偿法
C、
分析法
D、
精神补偿法和物质补偿法
【正确答案】
D
【答案解析】
[解析] 为消除游客不满,导游人员可给予一定补偿,补偿可分成物质补偿法和精神补偿法两种。
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