单选题
12.
试图置身于冲突之外,无视不一致的存在或保持中立的冲突管理策略是 ( )
A、
竞争策略
B、
回避策略
C、
妥协策略
D、
迁就策略
【正确答案】
B
【答案解析】
回避策略指既不满足自身利益,也不满足对方利益,试图置身于冲突之外,无视不一致的存在或保持中立,以退避三舍的方来处理冲突。当冲突双方的依赖性很低时,回避可以避免冲突,减少消极后果;当双方相互依赖时,回避则会影响双方的工作,降低绩效。
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