【正确答案】客运合同具有以下特点：(1)旅客既是运送对象，也是合同当事人。在客运合同中，旅客具有双重身份，既是客运合同的运送对象，又是客运合同的当事人。(2)客运合同采用客票的形式。客运合同属于附合合同，其表现形式为客票。客票既是客运合同的书面形式，是旅客要求承运人运送的凭证，也是一种有价证券。但是，客票本身并不是客运合同，而只是客运合同订立的初步证明。(3)客运合同包括旅客行李运送的内容。客运合同的运送对象不限于旅客，通常情况下还包括旅客的行李。但旅客的行李运送并不构成独立的运输合同，而是附属于旅客运送的一个组成部分。(4)客运合同是旅客得自行解除的合同。客运合同成立后生效前，旅客可以任意解除合同，而不必征得承运人的同意。