面试题

有人自称领导亲戚来推销书五套, 每套 1980 元, 领导喊你处理, 你怎么处理?

【正确答案】

在我们的工作当中, 难免会遇到类似的情况。 领导让我去处理这件事, 心里不免有些为难, 但是我仍然会认真地完成本项工作。
第一, 我会邀请推销人员到我单位办公室细聊, 了解具体情况, 并耐心的听取他的想法,做出相关的记录, 根据调查的具体问题结合我单位的实际情况, 确定是否购买此书。
第二, 如果我单位对此书的需求不高, 那么我会委婉的谢绝推销人员, 留下他的联系方式, 并承诺如果我单位需要类似书籍时会第一时间和他取得联系, 感谢他本次的推广。
第三, 如果我单位确实需要此书, 那么我会根据单位的需求量及相关问题和他详谈, 通过他的回馈确定书籍的价格、 质量等相关信息, 并认真做好此类书籍的调研, 例如市场价格、此类型书籍等, 尽量满足 3 家及以上对比, 与本次推销价格形成数据表格呈于领导。 相关记录一并报给领导, 听取领导的意见, 进行日后购买工作。
总之, 在以后的工作中, 我会遵守“大事讲原则, 小事讲风格” 的原则, 圆满完成领导安排的工作。

【答案解析】