单选题
空接事故发生后,地陪应首先______。
A、
向游客赔礼道歉
B、
主动说明原委
C、
排除自己走错接站点或出站口的可能
D、
向旅行社报告
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] 空接是指由于某种原因旅游团推迟抵达某站,导游人员仍按原计划规定的班次或车次接站而没有接到旅游团。遇到空接事故,导游员应当按以下顺序处理:①排除漏接的可能性。导游人员接不到旅游团(者)时,首先应排除自己走错站点或出站口导致漏接的可能,与旅游团下榻的饭店联系,核实旅游团是否自行到了饭店。②立即向旅行社汇报情况,了解原因。③原地等待旅行社的明确指示,如已证实旅游团短时间内到不了,应及时联系饭店、车队等合作单位,减少因此造成的经济损失。
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