【正确答案】 A

【答案解析】解析：以马斯洛自我价值实现理论为基础的客户分类模型是客户个性偏好分析模型。马斯洛理论又称“基本需求层次理论”，是员工激励理论的代表之一，由心理学家马斯洛提出。EMBA及：MBA等商业管理教育均将需求层次理论及员工激励作为一项重要内容包含在内。