问答题 案例麦克.理查德(Mark Richard)是哈特(Hart)制造公司的采购代理商。肯特·山朴森(Kent Sampson)是公司计划与控制部门的最高决策人。每6个月,山朴森就会给理查德一套总体的采购方案。理查德从工程部门了解具体事项,然后去选择供应商和谈判价格。当理查德接受任务时,他都会被清楚地告知:一旦从山朴森手中接过总体采购方案,他就要对此方案的完成负责。
   在第24周,有人告诉理查德第1234号零件(一种关键零件)在第32周的星期二就要用于装配。理查德意识到一般的供应商都不能按时送货,经过四处打听,最后找到一家中西部的供应商,并与此供应商达成约定。
   在随后的邮件中,供应商向理查德保证零件一定会按时准备好。因为这批零件事关重大,所以他在第3l周的星期二又向对方复核了一遍,“不错,船已经按时离港了。”理查德再一次得到对方的保证,就没有进一步查实。但在第32周的星期二,零件并没有送达。原因是铁路部门发错了货。货物仍在芝加哥!
   要求:哪个部门应承担此次误时带来的成本?为什么?如果你是采购代理商,你认为这次成本全由你的部门承担公平吗?
【正确答案】本案例中,采购代理商麦克·理查德对采购方案的完成负责,他应该承担此次误时带来的成本。通常,责任成本以可控性为原则,而责任会计比控制含义广泛。责任会计将成本追溯到①那些最了解成本为什么发生的人;②造成该成本的经营活动。在本案例中,最了解成本为何发生的人为采购代理商理查德,造成成本的经营活动是零件的采购。理查德从公司计划与控制最高决策人手中接过总体采购方案后,就从工程部门了解具体事项,并选择供应商、商谈价格,他是零件采购成本的最知情者,不但能够控制零件的采购成本,而且能够提供采购成本的最详细信息,并预测、解释不可控价格的变化。尽管理查德一再向零件供应商核实零件事宜,也得到了对方按时送货的保证,但是他并没有进一步向铁路部门查实货物的发货去向,应该说这是他的一个工作失误,导致了他没有最终完成采购方案,因而需承担该次的零件误时成本。
   如果我是采购代理商理查德,我会认为此次零件误时成本全部由我的采购部门承担并不公平。因为在本次零件采购活动中,采购代理商从接受该采购任务之初就知道零件必须按时到货,所以其在采购过程中密切关注供应商准备零件的进展,一再向供应商核实,但是由于铁路部门将货物发错了地点,这是一个工作疏忽,铁路部门负有不可推卸的责任,而供应商和采购商没有及时向铁路部门查证货物的去向,也应该承担一定的责任。对于此次零件未能按时到货给公司造成的损失,可以要求零件供应商和铁路部门给予一定的赔偿,剩余的误时成本由理查德的采购部门承担。
【答案解析】