多选题
社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时,小芳的工作重点应有( )。
A、
营造信任的小组气氛
B、
厘清组员的期望
C、
解决组员间的价值冲突
D、
制定小组规范
E、
促进组员问的良性竞争
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
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