【正确答案】正确答案:有效控制应该具有的特征:适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。 (1)适时控制。及时纠偏,要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生及其严重程度的信息。 纠正偏差的最理想方法应该是在偏差未产生以前,预先采取必要的防范措施,防止偏差的产生。预测偏差的产生,可以通过建立预警系统来实现。建立一条警报线,数据一旦超过这条警戒线,预警系统就会发出警报,提醒人们采取必要的措施防止偏差的产生和扩大。 (2)适度控制。适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处。 这种恰到好处的控制要注意以下几个方面的问题:防止控制过多或控制不足;处理好全面控制与重点控制的关系;使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。 (3)客观控制。有效的控制必须是客观的,符合企业实际的。 (4)弹性控制。弹性控制要求企业制定弹性的计划和弹性的衡量标准。 企业在生产经营过程中经常可能遇到某种突发的、无力抗拒的变化,有效的控制系统应在这样的情况下仍能发挥作用,即控制应该具有灵活性或弹性。
【答案解析】