判断题 在遇到客户投诉时,基金营销人员应当积极为客户提供售后服务,回访客户,耐心倾听客户的意见、建议和要求,解答客户的疑问,如果客户意见合理,应积极改进工作。( )
【正确答案】 正确
【答案解析】