下列关于物流服务管理的表述，错误的是______。
A、
物流服务管理的本质在于满足客户的需求
B、
物流服务管理的最终目标是优化资源
C、
物流服务管理的目标是以适当的成本实现高质量的顾客服务
D、
物流服务已成为企业打造核心竞争力，实现经营和发展战略目标的重要手段
【正确答案】
B
【答案解析】
本题考查物流服务管理。物流服务管理是以客户满意为最终目标，其本质在于满足客户的需求。
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