短时记忆的容量一般是7±2，即5～9个项目，平均值为7。但短时记忆容量的值常常会因实验材料的不同而出现较大波动。为解释这一现象，米勒提出了组块的概念。所谓组块是指若干小单位联合成大单位的信息加工，也指这样组成的单位。他认为，短时记忆容量是以组块来计算的。