单选题 美国心理学家赫兹伯格提出了双因素理论,这里双因素是指激励因素和______。
  • A.内在因素
  • B.外在因素
  • C.稳定因素
  • D.保健因素
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 赫兹伯格的双因素理论中的双因素是指激励因素与保健因素。属于工作本身方面的因素被称为激励因素,如工作责任、挑战性、工作成就等;属于工作环境方面的因素被称为保健因素,如工资报酬、工作条件、人际关系等。