【正确答案】一般认为采购的主要目标是对内部的需求作出反应，从而获取商品或服务，而现在世界级采购部门已经超越了这一传统观念，通过对采购要素管理可以达到以下目标：
   (1)支持运营需求
   采购部门必须执行一系列的活动以满足内部客户需求，这正是采购部门的传统角色。通常，采购通过购买原材料、配件、维修及服务等来满足所有的运作需求。支持这种流动需要采购部门：
   ①在合适的价位购买；
   ②找到适宜的来源；
   ③有所需的规格；
   ④有足够的数量；
   ⑤在适当的时间配送；
   ⑥送至正确的内部客户。
   采购部门必须对其内部客户的物料和需求援助敏感。如果未能对内部客户需求及时反应，它们会尝试自己洽谈合同(一种被称为“后门采购”的行为)。
   (2)采购流程有效率和效果
   采购必须使它的内部管理运作有效率及有效果，包括：
   ①确定职员水平；
   ②确定及坚持中心预算；
   ③提供职业培训并为雇员增加机会；
   ④采用能改进生产率和提供更好抉择的采购系统。
   (3)选择、发展与保证供应源
   采购部门的重要目标之一就是对供应商的选择、开发和保证，这正是战略供应的全部内容。采购必须选择一个包含各供应商的供应库，以形成在产品成本、质量、配送或新产品开发等方面的绩效优势。通过与其供应商在共享产品时间表和预测上更为紧密的合作，与供应商一起减少进程中的无价值时间，帮助供应商改进配送时间安排等一系列行为。
   (4)与其他工作团队紧密的联系
   采购部门应与作为采购内部客户的其他部门进行更为密切的交流。如果制造部门的人员抱怨从某一供应商处收到的零部件有问题，那么采购部门就应与该供应商更密切地联系以改进质量。为了达到这个目标，采购部门必须与诸如市场、制造、机械、工程和财务等部门之间发展一种恰当的联系并与之密切接触。
   (5)支持公司总体的目标与目的
   采购最为重要的一个目标就是支持公司的目标与目的。这一目标说明了采购部门能直接影响(正面或负面)企业总绩效，同时采购部门需要从整体组织的角度来看待它自己。例如，假设一个企业确立了减少其供应链中存货数量的目标，采购部门就应与供应商一起多批次的配送小数量货物，从而实现降低库存的目标。这类方针将作为改进绩效的方法出现在公司的平衡表和收入报告中。然而，支持整体组织目标的能力需要行政管理层在如何看待采购部门有重大转变。采购不仅仅是一个辅助部门，而应被看做是能够在市场上提供有力的竞争优势的战略资源。为了使其能够实现，采购部门必须做到及时配送，从而为实现总体目标和目的作出贡献。