【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】美国管理学家杰伊·巴尼明确提出了成为异质性资源必须具备的四个特性，即有价值性、稀缺性、难以模仿性和难以替代性，并且指出，这四种特征是这些异质性资源创造收益的基础，构成了企业竞争优势的内生来源。对于一家企业来说，人力资源恰恰比较容易具备这样四种异质性资源特征。第一，人力资源是有价值的。第二，人力资源是稀缺的。第三，人力资源是难以模仿的。第四，人力资源是难以替代的。