【正确答案】心理因素是人的主观心理的直接反映，由于现实的客观条件与人的主观意识的影响都具有可变性，所以这种反映会是千变万化、难以预测的。例如，在英语听力过程中，有部分学生由于无法适应听力材料的语速、提取信息的能力较差等而影响听力的效果，从而产生负面的心理变化。有的学生甚至在听力之前就表现出焦虑和紧张的情绪，害怕听到自己不熟悉的东西，整个听力过程都处于紧张状态，想听懂材料的每个单词，而导致无法掌握材料的主旨和层次结构。还有的学生无法在听力的全过程中都精神集中，在听力效果检测阶段就变得惶恐不安。显然，在英语听力过程中，受心理因素负面影响的层面呈多样性。针对这些负面影响，教师应首先优化学生的心理环境，努力创设轻松、和谐的听力氛围，使学生轻松快乐地完成听力任务。其次，应加强学生听力技巧方面的指导。最后，教师应研究学生的个性和气质差异，因材施教，调动一切积极因素，培养学生学习听力的兴趣。