【答案解析】发放低保是为了保证低收入人群的基本生活，有利于及时解决其生活难题，安抚群众情绪，消除社会不安定因素。所以，对于低保资金被冒领等落实不到位的情况，我们一定会严肃处理，保障群众的利益。
第一，对于不该领低保的群众却领了的这种情况，我会先查阅该地区的低保名单，核实已领取低保的人员是否在名单之内。
第二，如果已经领取低保的人员确实在民政局所登记的名单之内，那么我会通过暗访的方式，对这些人员的家庭情况进行调查，以确认其是否符合申请条件。如果确实符合条件，那就说明举报群众对此有误会，我们会向他们说明情况，消除他们的误会；若确实存在该人员家庭状况不符合申请标准的情况，我们需要做出详细的记录，暂不对其作出处理，等待后期统一清查。
第三，对于群众举报的人员并不在我们民政局所登记的名单之内的情况，我们也需要对其进行一定的调查。主要通过对该人员周边群众的访问，确定该人员是否有领取低保。如果确实领取过，则需要对其低保材料办理过程进行调查，并追究相应办理人员的责任。若未领取，说明此事是一场误会。要向举报群众做好解释工作，消除误会。
第四，对于该领低保的群众却没有领到的这种情况，我会在该地区宣传申请低保的条件以及办理低保需要准备的材料，并确定一个统一的时间接收他们办理低保相关的手续。
第五，将调查所得情况汇总，提出解决措施，呈交给领导。听从领导指示，取消不符合低保条件的人员资格。对冒领低保的人员，责其上缴所领低保资金，并对相应办理人员进行处理。对低保申请标准进行宣传，消除群众的误会。同时，我也会向领导建议，将我们现有的低保金领取制度进行完善、规范，并在群众中广泛宣传，并开通监督的平台，努力消除低保金冒领、错领的现象。