问答题
比亚迪的小社会

9月底,深圳比亚迪公司迎来一批尊贵的客人,这些从诺基亚总部派来的调查人员,由负责采购的副总裁亲自带队,他们是来考察比亚迪是否具备成为诺基亚精密塑胶供应商的条件。让比亚迪执行董事兼副总裁夏佐全意外的是,他们除了考察比亚迪产品品质、研发技术、交货能力等项目,似乎更对比亚迪建立的亚迪村、深圳中学比亚迪学校等项目感兴趣。
事后,夏佐全才知道,考察指标中有一个专门针对供应商“社会责任”、“人文关怀”等方面的履行情况,而这些指标对被考察企业能否达标具有“一票否决”的权力,其他做得再好,如果在这些指标上不能符合诺基亚的要求,都不可能成为诺基亚的供应商。
“我们是无心插柳。”夏佐全说,比亚迪投资亚迪村、深圳中学比亚迪学校等是作为企业员工福利的投入,实际上是与企业发展阶段息息相关的。比亚迪因此拿到摩托罗拉、诺基亚等跨国公司的订单,仅仅是“意外的惊喜”。
1999年底,比亚迪从深圳龙岗搬到葵涌时,已经成立4年多了,公司已经初具规模。但在龙岗时,比亚迪面临一个管理上的难题,比亚迪在龙岗的配套设施并不完备,企业员工分散居住在四个地方,当时,公司的员工人数已经增加到四五千人,如此庞大的人员流动,让比亚迪的管理者们非常头疼。
也正因此,1999年底比亚迪在深圳葵涌新工业园成立的时候,比亚迪董事长兼总裁王传福就已经开始构想,把葵涌厂区建成一个能够让员工感觉到充满温暖、气氛宽松、利于创新和安身立命的家园。最先解决的问题就是将员工居住地进行集中,在厂区内建立了几座员工宿舍楼。随着员工人数增长,比亚迪员工宿舍也迅速增加。
王传福最崇尚的公司模型是“军队—学校—家庭”三位一体。他认为,一个企业,一定要让职工有家的感觉,只有将他们照顾好,他们才会照顾好你的公司,进而照顾好你的利润。
目前比亚迪的员工多达47000人,建立的员工宿舍楼也已成规模,在比亚迪总部葵涌工业园,比亚迪员工宿舍楼就多达20多座。而工业园一侧就是葵涌当地最好的学校——深圳中学比亚迪学校。
在深圳,葵涌属于贫困镇。几年前高速公路没有修好之前,从比亚迪葵涌工业园到市区需要走盘山路,而葵涌当地的几所学校,都是深圳市政府的“共同富裕工程”建立起来的。为了解决员工子女的入学问题,同时也为了回报社会,与当地政府、群众建立良好的关系,比亚迪决定投资学校。
“我们为建设比亚迪学校先后投资了8000多万元。最初的定位就是从高起点出发,学校的硬件设备是一流的。”夏佐全介绍说。比亚迪学校与全国重点中学深圳中学进行合作,该校派出从校长到年级主任等一大批教员,还引进了一些外教,以保证教学质量。
现在的深圳中学比亚迪学校的学员,已经不仅仅是比亚迪员工的子弟以及当地孩子,深圳其他各地还有大量学生慕名前来。“比亚迪学校肯定是可以赚钱的,但我们绝对不会考虑利用学校来赚钱,只要它能够保证教学质量,按照市场运作的规律自己运转起来就行了”。夏佐全说。(节选自《IT经理世界》)
根据上面这段短文,请说明:
问答题 这段文字所要表达的“企业责任”是否与企业追求利润最大化的目标相冲突。
【正确答案】
【答案解析】企业责任与企业追求利润最大化的目标并不冲突。
(1)西方早期的管理思想和管理著作就提出过在企业提倡利润最大化的同时也应考虑企业应该肩负的社会责任。随着经济社会的发展,人们越来越多地考虑企业与社会的协调、经济效益与社会效益的协调。企业与社会的和谐共生,能为企业带来更多、更持久的利润。
(2)企业除了取得一定的利润外,还应为基本相关利益群体承担其应负的社会责任。社会为企业的生存和发展提供了肥沃的土壤,企业是依托社会而存在的。充分履行自己社会责任的企业,才会最终获得消费者的高度评价和认可,使企业有良好的形象,这是企业兴旺发达的首要条件。
(3)企业责任和企业追求利润最大化是相互促进的。企业履行其社会责任的过程中,虽然会增加企业的经营成本,但是,如果企业充分地履行了社会责任,就会得到社会公众的认可,社会公众就会购买其产品,这样就有利于企业利润最大化目标的实现。企业实现其利润最大化目标后,也会有更多的精力、更大的能力去履行其社会责任。反过来,如果企业没有履行其社会责任,就不会得到社会上组织和公众的认可,其产品也不会有很好的销路,这样的公司生命不会长久。案例中所说的社会责任,得到了知名大公司的认可,其产品也得到了该知名公司的认同,最终使其获得了这一不错的合作机会。
问答题 这对中国企业提出了什么新问题?
【正确答案】
【答案解析】这给中国企业提出的新问题是:要积极地履行自己的社会责任。企业作为社会基本组成部分的经济组织,应该有强烈的责任意识,将社会责任提升到与企业经济效益相当的高度,不仅仅要关注为股东创造价值,而且还要考虑为政府、社会和员工创造和谐氛围,并且在动态中不断寻找经济效益和社会效益的平衡。企业应该承担社会责任的原因有以下几个方面:
(1)社会大众期望企业承担社会责任;
(2)企业承担社会责任是一种长期的自利;
(3)企业拥有解决社会问题的资源和能力;
(4)现代企业是一个相互依存的系统,企事业单位的内部活动对外部环境有影响;
(5)企业承担一定的社会责任,使企业决策有了更大的自由和灵活性。
问答题 “企业办社会”,是国有企业改革过程中被经济学家一再指出的弊端,现在,比亚迪的“小社会”是否回到了国有企业的老路上,请你作出评论。
【正确答案】
【答案解析】“国有企业办社会”和比亚迪的“小社会”虽然都是办社会,但是,由于其公司的性质不同、管理结构不同,从而使得比亚迪的“小社会”不会回到国有企业的老路上。这主要体现在:
(1)国有企业办的社会成了国有企业的一个负担。由于历史的客观原因,我国有相当多的国有企业,尤其是地处乡村的国有企业为了保障生产,建立了医疗、教育、体育、商业、娱乐、生活等后勤设施,为企业和驻地群众解决了相当多的生活困难,丰富了职工和驻地群众的文化生活,为当地政府减轻了许多负担,为中国社会的发展做出了很大的贡献。虽然国有企业很好地完成了社会责任,但是,其忽视了作为一个企业存在的根本目的,就是创造尽可能多的利润。由于国有企业自身的体制不健全,导致其社会责任成了一个十分巨大的包袱。再加上内部经营体制的不完善,导致管理错乱、内部缺乏民主等,最终使得社会责任成为影响其发展的一个包袱。
(2)比亚迪建设的小社会对企业的发展具有十分明显的促进作用。在一定程度上“办社会”,是保证企业自身稳定和发展的必要措施。而在社会环境还相对不成熟的中国,企业更要重视到这一点。企业办社会,只要运行良好,不仅能够给企业减少许多不必要的福利开支,也可以增加员工的忠诚度,解决员工的后顾之忧,使员工全身心地投入到公司的发展中去。另外,正如夏佐全所说“比亚迪拥有47000名员工,每年上交利税五六亿元,涉及上游厂商上千家,下游客户数百家,如此大的企业规模,不论是对周边环境的保持,还是员工的安全、健康,公司显然都要承担巨大的相关责任。这不是愿意不愿意的事情,而是比亚迪发展到这个阶段,必须要面对的事情。”