【正确答案】(1)直接经验。学习者的亲身经验对效能感的影响是最大的。成功的经验会提高人的自然效能感，多次失败的经验会降低人的自我效能感。
(2)替代经验。学习者通过观察示范者的行为而得的间接经验对自我效能感的形成也具有重要影响。当一个人看到与自己的水平差不多的示范者取得了成功，就会增强自我效能感，反之就会降低自我效能感。
(3)言语说服。这是试图凭借说服性的建议、劝告、解释自我引导，来改变人们自我效能感的一种方法。然而，依靠这种方法形成的自我效能感不易持久，一旦面临令人困惑或难以处理的情境时，会迅速消失。
(4)情绪唤起。
情绪唤起能影响人们的自我效能感。人们在悲哀抑郁或者对某一活动过度焦虑时，自我效能感不如在心境好时那样高。