【正确答案】(1)觉醒状态，即大脑的兴奋水平。
   (2)组块。短时记忆的容量为7±2个无任何关系的项目。组块是指将若干单位联合成有意义的、较大的单位的信息加工的记忆单元，因此，组块又称为意义单元。人们可以运用长时记忆中的信息(知识和经验)，把小意义单元组合成大意义单元，从而扩大和增加记忆广度。
   (3)加工深度。认知加工深度也是影响短时记忆编码的因素。