多选题
理财规划师语言交流中需要注意的问题有( )。
A、
(A) 注意语速和长度
B、
(B) 理财规划师要注意词语的特定意思
C、
(C) 避免主观臆断
D、
(D) 应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
[解析] 不要使用“保证”、“肯定”、“必然”或其他具有承诺性质的措辞。这些措辞在法律上具有约束力。
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