多选题
组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源？（）注意问的是外部来源
A、
标准
B、
从顾客或外部供方收集的知识
C、
专业会议
D、
获取和分享未成文的知识和经验
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
7.1.6 组织的知识 b)外部来源（如标准、学术交流、专业知识、从顾客或外部供方收集的知识）
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