【正确答案】(1)“为什么这种外派任务经常会失败?”
   外派工作失败的原因主要有以下几种：
   ①外派雇员的个性是导致外派工作失败的一个重要因素。在一项对143位外派人员所进行的研究中，研究人员发现，性格外向、容易与人相处、情绪稳定的人希望早些回国的可能性更小一些。
   ②个人接受外派工作的意图也是一个重要因素。那些希望获得一些外派工作经历的人大都会努力调整自己，以适应这样一种外派生活。
   ③像家庭压力等这样一些非工作因素通常也是导致外派失败的一个非常重要的原因。在一项研究中，一些美国外派管理人员对于早日回国理由的重要性依次进行了降序排列，其顺序如下：外派管理人员的配偶无法适应当地的情况；外派管理人员本身无法适应当地的情况；其他家庭问题；外派管理人员在人格和情绪方而表现不成熟；外派管理人员没有能力承担更大的海外工作责任。另外一些研究也同样强调指出了管理人员配偶的不满对于国际外派工作的失败所造成的影响。
   (2)“你计划采取什么样的措施来避免这些失败?”
   尽管与外派工作相关的一些非工作方面的因素(如总体生活环境、住房状况、健康保健、配偶的适应能力以及其他一些比较明显的因素)有可能会导致外派失败，但是这样的结果也并不是不可避免的。
   在把雇员派往国外之前对他们将来可能遇到的状况进行现实性的预览、进行认真的筛选、改善外派人员的引导培训以及改善外派人员的福利组台等等，都是解决这个问题的方法。
   还有另外一种不是那么很明显的做法，这就是制定一个程序来确保公司能够公平对待自己的雇员—尊重他们、为他们提供一个申诉的途径等等。一项针对国际外派雇员的研究显示，非工作方面的问题“在一个组织的管理程序被认为更为公平的时候，其显著性就不那么突出了。”
   第三种减少外派任务失败的简单做法是缩短外派工作的时间长度。有些公司已经这样做了。最近的一项调查指出，只有23/%的外派工作安排要求外派人员在国外工作的时间超过3年以上，而在1996年，这一数字还是32/%。