【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】 观察法是指调查人员不与被调查对象正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。其优点是：直观可靠；真实性较高；不受语言交流的影响：独立取舍，不受调查对象的影响。但是其通常只适用于小范围的市场调查。