结构推理 唐先生推销一种中等价位的计算机。他对所推销的产品了如指掌,在使用技术方面有着丰富的经验。其人仪表堂堂,使人感到诚实可信。有一天,他为推销这种计算机专门拜访了一家代理公司的会计主任。他说:“我想向你们介绍一下我们生产的新型计算机。根据我们多年的经验,我敢打保票这是市场上质量最好的计算机,绝不夸张。” 之后他就内行地讲述了计算机在技术方面的各种特点。顾客似乎很相信他说的话。但事与愿违,这次和往常一样,没有达成交易。这是为什么呢?如果你处于唐先生的这种境况,你会怎么做?
【正确答案】1. 推销员在推销产品的过程中介绍可能几乎全部集中于产品的技术特点和优势上,讲的内容技术性太强,合作了一些专业用语和行话,对方并不明白他在说些什么。 2.推销员不要单纯推销产品,要推销产品给顾客带来的利益。推销员要用非技术的语言简单明了地向顾客介绍,运用产品的特点和优势作为支持,把产品的利益与顾客的需要联系起来。
【答案解析】