单选题 关于工程项目沟通管理的说法,错误的是______。
  • A.沟通是工程项目管理的重要内容
  • B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍
  • C.沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题
  • D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通
 
【正确答案】 D
【答案解析】 沟通是工程项目管理的重要内容。工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类,例如按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通)及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等);按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通。在工程项目信息沟通过程中,常常会受到各种因素的影响和干扰,使沟通受到阻碍。