多选题
6σ管理的基本原则包括( )。
A、
聚焦于流程的服务与管
B、
真正以顾客为关注中心
C、
主动性管理，进行无边界合作
D、
基于数据和事实的管理
E、
追求完美，避免失误
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】
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