多选题 在制订质量方针时，最高管理者应该考虑的内容有______。
  • A.使组织的所有成员都能理解质量方针
  • B.持续改进的机会和需求
  • C.预期的顾客满意程度
  • D.与组织的宗旨相适应
  • E.供方和合作者的作用
【正确答案】 B、C、E
【答案解析】