阅读下列说明,回答问题1至问题3。[说明] 小张是个体经营者,主要经营各类电子产品。随着业务的发展,他计划创建自己的电子商务网站,为用户展示他所经营的商品信息,提供商品查询和在线购买功能,并能通过网站完成对用户、商品和订单的管理。
问答题 小张就建站事宜与某公司进行了接洽,该公司按照开发规范给出了设计方案,其中系统开发的基本过程如下图所示。请按照图中各个分项,填写系统开发的各阶段名称。(1)(2)(3)(4)(5)
【正确答案】正确答案:(1)系统规划阶段 (2)系统设计阶段 (3)系统开发集成阶段 (4)系统实施阶段 (5)系统运行维护阶段
【答案解析】解析:本题考查的是对电子商务系统开发过程的理解。 本题给出了电子商务系统开发的过程图,包括五个阶段:系统规划阶段、系统设计阶段、系统开发集成阶段、系统实施阶段和系统运行维护阶段。 系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查,根据企业的目标和发展战略,规划并确定企业信息系统的商务模式。电子商务系统规划,就是制定未来企业的电子商务战略,设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构,并说明各个组成部分的结构及组成和选择构造这一系统的技术方案。 系统设计阶段的任务是在系统规划的原则和目标的指导下,结合电子商务系统的特点,对企业进行调查,全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程,做出企业信息系统的需求分析。在需求分析的基础上对不同的技术方案进行比较和选择,确定一种技术方案进行开发,确定出信息系统最终的体系结构。 系统开发与集成阶段的任务是完成应用软件的编码调试,进行电子商务系统和系统既有资源的集成,以及软件硬件的集成,并对整个系统进行测试和优化,使系统能够良好地运行。 系统实施阶段是将设计的系统付诸实施的阶段,该阶段的任务包括程序的编写和调试、人员的组织、数据文件转换以及对使用该系统的人员进行培训等。 系统运行与测试阶段的任务是在系统投入运行后,使用各种测试方法,对各种情况下使用的系统进行测试,如系统切换、不同商务模式之间的切换等。同时对系统运行与维护,包括对应用软件维护、数据维护、系统运行维护、安全维护管理。
问答题 建设网站服务器的方式有自营主机、主机托管和虚拟主机,请描述三种方式的特点,并根据小张的实际情况选择合适的建站方案,说明理由(不超过200字)。
【正确答案】正确答案:“自营主机”的特点: . 采用独立的服务器,拥有独立的域名和IP地址,具有很高的自主性。 . 使用自己的网络资源。 . 投资较大,维护费用较高,需要较强的技术支持。 “主机托管”的特点: . 采用独立的服务器,拥有独立的域名和IP地址。 . 使用他人的网络资源。 . 除了服务器,不需其他投入,投资较小,维护费用较低。 “虚拟主机”的特点: . 使用共享服务器。 . 无需系统软硬件配置,投资小。 . 无需专门的技术支持人员,但自主性和安全性较差。 小张属于个人网站,网站规模小,投资小,没有专职的网络技术人员,应采用虚拟主机方式。
【答案解析】解析:本问题考查电子商务网站的建站方法。 自营主机:企业自己购买主机,企业对主机具有完全的拥有权和运行权,机器的维护、网站的维护都由企业自主进行。所以,自营主机的建站方式需要有专门的技术人员对网站进行各方面的维护。 主机托管:主机(服务器)托管是客户自身拥有一台服务器,并把它放置在Internet数据中心的机房,由客户自己进行远程维护,或者是由其他的签约人进行维护的建站方式。 虚拟主机:在同一台硬件、同一个操作系统上,运行着为多个用户打开的不同的服务器程序,互不干扰;而各个用户拥有自己的一部分系统资源(IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等)。这样的服务器在被人们访问时,看不出来他是与别人共享一台主机资源。在这样的机器上租用空间的用户可以通过远程控制技术,如远程登录(telnet)、文件传输(ftp)来全权控制属于他自己的那一部分空间。
问答题 下图是根据小张的需求描述所给出的系统功能图,请将其必要的功能模块补充完整,并说明其作用。
【正确答案】正确答案:(1)商品浏览及查询。该模块实现用户对商务网站商品信息的浏览,并根据用户输入的条件进行商品查询。 (2)购物车。该模块记录客户在线购物所选择的商品。 (3)客户管理。该模块完成客户在线注册、购物记录、信誉度等级等功能。 (4)订单删除。该模块完成用户订单的取消。
【答案解析】解析:本问题考查的是电子商务网站的基本功能。 电子商务网站的系统功能设计包括商品浏览和查询、商品管理、购物车、网上支付、订单管理、客户管理、BBS、售后服务等模块。其中在商品管理中包括价格管理、出入库管理和商品库存管理三个模块;在订单管理中包括订单生成、订单维护和订单删除三个模块。 在上述的主要模块中商品浏览及查询与购物车两个模块以及在订单管理模块下的订单删除功能是必不可少的。因为用户登录到一个电子商务网站,在进行购买之前都希望能够查看商品的外形及款式,所以必须有“商品浏览及查询”模块;而“购物车”模块用来记录客户在线购物所选择的商品,因此也是必不可少的;商家为了确保一定数量的客户群,必须有客户管理模块,用来记录客户的基本信息以及交易信息;在订单管理模块下的“订单删除”功能是订单维护的基本功能要求之一。