【正确答案】
【答案解析】社会工作的介入行动,理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行,但很多时候也要根据变化了的情况随时调整,其原则如下:
(1)以人为本、服务对象自决
介入行动要体现以人为本的原则,从服务对象的需要和利益出发,并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更大的动机去承担责任和完成任务。
(2)个别化
针对服务对象系统的特殊性采取介入行动,才能有助于解决问题。例如,对于艾滋病患者来说,并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们,故对不同的服务对象社会工作者都要有个别化的介入行动。
(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
对于个人,介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体,介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。
(4)与服务对象相互依赖
社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动,要依靠服务对象,与他们紧密配合,双方共同合力参与介入行动,才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性。
(5)瞄准服务目标
介入行动应围绕着介入目标进行。例如,网瘾问题少年的成长发展是社会工作者应该关注的,但介入行动首先要集中在戒除网瘾上,因为这是青少年自己、家庭和学校最关心的。
(6)考虑经济效益
介入意味着社会工作者和服务对象都要付出时间和精力,介入行动的原则就是要量力而行,优先考虑投入时间和精力最少的行动,从而以最小的成本投入获得最有效的改变结果。