多选题民警刘某、万某在处理一起纠纷时引来不少群众围观。有群众询问民警刘某发生了什么事，民警刘某对围观群众大声吼道：“和你们没关系，别掺和”，结果引起群众不满，少数挑事人员借机起哄。为平息事态民警万某赶紧将纠纷基本情况向群众说明。处警现场民警存在的主要问题有：

【正确答案】 B、C

【答案解析】初步调查情况并不需要向围观群众通报，本案问题也并非因此产生，主要是因为民警使用语言不规范，态度恶劣，在群众要求下并未委婉拒绝。因此本题B,C两项是民警存在的主要问题。故本题选BC。