【正确答案】 A、B、D

【答案解析】心理咨询师要理解热情的意义，对求助者表达热情，应着重理解和掌握：(1)在初诊接待阶段打好热情的基础。(2)通过倾听和非言语行为，表达热情。(3)咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。(4)咨询结束时，使求助者感到温暖。