多选题
企业外部调研的方法主要包括（ ）。无
A、
获取口头信息
B、
获取书面信息
C、
外部环境预测
D、
获取电话信息
E、
专题性调研
【正确答案】
A、B、E
【答案解析】
企业外部环境调研的方法主要包括：获取口头信息；获取书面信息；专题性调研。
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