【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】[解析] 旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品，一般应婉言拒绝。如旅游者确有困难，导游人员应请示旅行社领导，经批准后可接受委托。办理时手续要完备：(1)留下委托书；(2)核对物品；(3)物品转交收件人后，收件人要出具收据，注明日期、收到物品的名称、品牌和数量；(4)办妥后，导游人员要将委托书和收据一并交旅行社保管或自己妥善保管。