解析：影响问题解决的心理因素有：知识表征的方式、定势、功能固着与变通、动机、情绪和人际关系。暗示也能影响问题的解决，但不是心理因素。定势指先前解决问题的方法影响了后来同种问题的解决。功能固着是指人们只了解物体的主要用途，而限制将物体移作他用。