【正确答案】 A、B、C

【答案解析】[解析] 组织应按要求建立质量管理体系并将其形成文件予以实施、保持和持续改进。为了实施质量管理体系，组织应：
(1)识别质量管理体系所需的过程。
(2)确定这些过程的顺序和它们之间的相互作用。
(3)确定所需的准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制。
(4)确保可获得必要的信息以支持这些过程的运作和监控。