回答下列问题并将答案填在相应答题纸中
简述集团客户市场的概念。
集团客户市场是指以从事生产、销售、公共服务等活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而需要通信企业为其提供产品和服务所构成的市场。
请简述应用性市场调研的分类。
(1)应用性市场调研可以分为三类:计划性调研、选择性调研、评估性调研。
(2)计划性调研通过市场细分、市场机会分析或消费者态度调查、产品应用研究等来确定营销决策。
(3)选择性调研用于测试备选决策，例如新产品概念、广告方案和试销等。
(4)评估性调研用于评估项目绩效，包括追踪广告回忆度，进行组织形象调查和考察顾客对企业服务质量的态度等。
集团客户购买的类型可分为三种:直接重购、____和____。
抽样调查的误差归为两类____和____，其中____主要由某些固定不变的因素引起，并导致最终调查结果出现系统性偏误。
除探索性调研外，正式的调研设计中收集资料数据一般采用三种基本方法:实验法、____、____。
企业“采购中心”的决定者指的是从企业的内部和外部直接或间接影响购买决策的人。( )
在数据收集过程完成之后，可以直接进行数据分析工作。( )