【正确答案】 A、B、D

【答案解析】[解析] 在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感；②互动中的抗拒与防卫心理。如：用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与人表面互动、独占话题等；③角色竞争中的冲突。如，挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。