多选题
下列对问题解决的影响因素描述正确的有( )
A、
知识表征的方式能影响到问题的解决
B、
定势并不总是妨碍人们解决问题
C、
动机的强度和解决问题的效率成正比
D、
人际关系紧张会妨碍问题的解决
【正确答案】
A、B、D
【答案解析】
[解析] 动机与效率成正比关系必须有动机在一定限度内的前提，过强或过低的动机都不利于问题的解决，因此C项是错误的。
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