问答题 一、案例分析题 一位刚上任的M厅副厅长,想改变本单位的面貌,着手进行职能调整和改革。经过一段时期的调查研究后,他提出了一个工作方案。方案决定把A处的职能全部移交到B处,再从A处抽调精干人员组成新处室,承担适应改革发展的新职能。该方案出来后,厅里意见不统一,部分厅领导有看法,同时也引起A处、B处两处室的不同反应:B处认为处里本身任务就重,人员不够,现在又增加职能,任务更重;A处则人心不稳,何去何从不得而知。加上新处室的新职能与F厅的职能相近,因此,引起F厅的不满。F厅的厅长专门就此事找到M厅厅长,让M厅厅长有些为难。 某日,这位刚上任的M厅副厅长随本省副省长去调研,副省长发现该副厅长闷闷不乐,问其何故。该副厅长把到M厅后进行职能调整改革一事向副省长作了汇报。副省长听了汇报后,向F厅的厅长打电话,让他支持M厅的改革工作。F厅厅长又就此情况与M厅厅长沟通,M厅厅长随即找来这位刚上任不久的副厅长,让他暂时停止方案,该副厅长陷入了迷茫。 问题:
问答题 1.对该副厅长的行为进行简要的评价。
【正确答案】 对该副厅长的行为要辩证地看,一分为二地进行分析。 作为刚上任的副厅长,有着强烈的事业心和责任感,有着干好工作的激情和愿望,大胆开工作,对此应给予充分肯定。 该副厅长缺乏正确的工作方式和方法。其不足之处主要表现在:一是角色错位,定位不准。单位的职能调整改革是一项系统工程,牵一发而动全身,不是一赋而就的事情,需要做好打持久战的心理准备。作为刚上任的副厅长,工作还处在磨合阶段,虽然经过了调查研究,但对单位的全面把握、政策理解等方面毕竟有限。一上来就把难度大、涉及面广的职能调整改革作为工作的突破口,定位不准,工作时机选择不当,难免出现事与愿违的情况。二是缺乏全局观念,沟通协调不到位。在工作方案没有得到厅里其他领导及处室同志支持的情况下,该副厅长应该思考他们不支持的原因,并虚心听取他们的意见,认真修改完善工作方案,在此基础上,再找F厅沟通协调,赢得他们的理解与支持。在工作方案还没有得到内部、外部认可的情况下,该副厅长便越级向副省长汇报,这是缺乏全局观念、工作不成熟的表现。三是急于求成、不老练。工作方案还处在调查研究阶段,酝酿的过程中就急于对内对外大肆宣传,不仅没有营造良好的氛围,反而造成了被动的局面,“新官上任三把火”没有烧到点子上,没有把握好时机,是急于求成、不老练的表现。
【答案解析】
问答题 2.假如你是该副厅长,你如何破解这个局面?
【正确答案】 (1)迅速调整心态,对前段时期的工作进行全面反思。摆正位置,切实完成角色转换,真正站在副厅长的位置上看问题,当好厅长的助手“,到位”不“越位”。 (2)召集A处、B处负责人开会,宣布方案还处在征求意见的过程中,还处在酝酿阶段,在新的工作方案未出台前,大家安心做好本职工作,以稳定人心。 (3)主动找副省长汇报,检讨自己前段工作做得不细致,考虑不周全,方法欠妥当,有急于求成的心态,请求副省长的谅解。 (4)与F厅协调,并找到F厅厅长承认自己越级汇报,并说明当时的具体情况,消除F厅厅长的误解。 (5)切实树立全局观念、大局观念,遵循决策科学化、民主化和法制化的原则,认真、全面、细致地进行调查研究,找准问题,分析问题,解决问题。多向厅长请示汇报,多向同级、同事学习,在时机成熟的情况下,再提出工作方案。
【答案解析】