问答题 甲企业位于B地区，主要生产A产品。某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作：
(1)A产品成熟度分析：A产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。
(2)A产品销售量预测：咨询工程师收集了2005～2009年A产品在B地区的平均销售价格和销售量，见表13，采用移动平均法预测了2010～2019年A产品在B地区的销售量，见表14。
表13 2005—2009年A产品在B地区的平均销售价格和销售量
年 份 平均销售价格/(元/台) 销售量/万台 价格弹性系数
2005 8100 80 —
2006 7800 85 -1.69
2007 7600 89 -1.84
2008 7300 95 -1.71
2009 7100 100 -1.92
表14 2010～2019年A产品在B地区预测销售量
年 份 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
A产品预测销售量/万台
(n=3)		 95 97 97 96 97 97 96 97 97 96
(3)甲企业的内部和外部因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部因素和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表15。
表15 甲企业的企业内部和外部因素评价
关键内部因素 权重 得分 关键外部因素 权重 得分
优势 研发能力强 0.20 4 机会 政策扶持 0.20 4
管理规范 0.25 4 信贷环境宽松 0.15 3
产品性能处于行业中等水平 0.15 3 行业技术进步 0.15 2
劣势 流动资金紧张 0.10 -3 威胁 新的替代产品出现 0.25 -2
生产设备较落后 0.10 -2 竞争对手结盟 0.25 -1
销售渠道不畅通 O.20 -3
问题

问答题 根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段。
【正确答案】根据咨询公司对A产品的市场分析结论，A产品处于产品生命周期的成长期阶段。
【答案解析】
问答题 如果B地区2010年A产品的销售价格下降到7000元/台，用价格弹性系数法预测2010年A产品在B地区的销售量。
【正确答案】根据表13可以看出，2005～2009年A产品在B地区的价格弹性系数在-1.69～-1.92之间，2005～2009年价格弹性系数的平均值=(-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79。
[(7300-7100)/7300]×1.79×100%=4.90%。因此，2010年A销售量为：[100×(1+4.90%)]万台=105万台。
【答案解析】
问答题 咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量是否恰当?说明理由。
【正确答案】咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量不恰当。
理由：移动平均法只适用于短期预测，在大多数情况下只用于以月度或周为单位的近期预测，本案例中预测了10年后的销售量，属于进行中长期预测。
【答案解析】
问答题 根据对甲企业的内部及外部因素评价结果，画出SWOT分析图；指出甲企业应选择何种战略，并说明理由。
【正确答案】甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵，见表19。
表19 甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵
关键内部因素 权重 得分 加权数 关键外部因素 权重 得分 加权数
优势 研发能力强 0.20 4 0.80 机会 政策扶持 0.20 4 0.80
管理规范 0.25 4 1.00 信贷环境宽松 0.15 3 0.45
产品性能处于行业中等水平 0.15 3 0.45 行业技术进步 0.15 2 0.30
小计 2.25 小计 1.55
劣势 流动资金紧张 0.10 -3 -0.30 威胁 新的替代产品出现 0.25 -2 -0.50
生产设备较落后 0.10 -2 -0.20 竞争对手结盟 0.25 -1 -0.25
销售渠道不畅通 0.20 -3 -0.60
小计 -1.10 小计 -0.75
综合 合计 1.00 1.15 合计 1.00 0.80
SWOT分析图如图2所示。
甲企业应选择增长性战略。理由：根据SWOT分析图，甲企业处于第一象限，说明企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率的增长性战略。
【答案解析】