问卷是调查研究中用来收集资料的主要工具， 它在形式上是一份精心设计的问题表格， 其用途是用来测量人们的行为、 态度和社会特征。 问卷设计的基本原则和主要步骤如下：
（1） 问卷设计的基本原则
①明确问卷设计的出发点
问卷作为调查者用来收集资料的工具， 对其进行设计时， 自然要考虑调查者的需要。 即问卷设计要紧紧围绕所研究的问题和所要测量的变量来进行。 既不漏掉一些必需的资料， 也不包含一些无关的资料。 此外， 问卷设计时也要考虑到被调查者的多种实际情况。
②明确阻碍问卷调查的各种因素
由于问卷调查需要被调查者的密切合作， 因此， 在设计问卷时， 必须对那些在问卷调查过程中可能出现的阻碍因素有清楚的认识。 阻碍被调查者合作的因素主要有两个大的方面：
a． 主观上的障碍。 即由被调查者心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应所形成的障碍。
b． 客观上的障碍。 即由被调查者自身的能力、 条件等方面的限制所形成的障碍。
③明确与问卷设计紧密相关的各种因素
一份问卷的设计工作远远不止是列出一组问题， 它还涉及许多在问卷上看不到的因素， 并受这些因素的影响和制约。 这些因素包括： 调查的目的、 调查的内容、 样本的性质等。
（2） 问卷设计的主要步骤
①探索性工作
要设计一份调查问卷， 第一步工作并不是马上动手去罗列调查的问题， 而是要先做一定的探索性工作。 即先摸摸底， 熟悉和了解一些基本的情况， 以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初步的认识。
②设计问卷初稿
经过了探索性工作后， 研究者可以动手设计问卷初稿。 具体做法是：
a． 根据研究假设和所需资料的内容， 在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。
b． 具体地设计出每一个部分中的问题及答案， 并安排好这些问题相互间的顺序。
c． 根据回答者阅读和填写问卷是否方便等方面， 对所有问题进行检查、 调整和补充。
d． 将调整后的结果打印成问卷初稿。
③试用
问卷初稿设计好后， 不能直接将它用于正式调查， 而必须对问卷初稿进行试用和修改。 试用这一步在问卷设计的过程中至关重要， 对于大型调查来说更是不能不做。 试用问卷初稿的具体方法包括客观检验法和主观评价法两种。
④修改定稿并印制
根据上述方法找出问卷初稿中所存在的问题后， 逐一对问卷初稿中的毛病进行认真分析和修改， 最后才能定稿。 在对修改后的问卷进行印制的过程中， 同样要十分小心和仔细。 无论是版面安排上的不妥， 还是文字上、 符号上的印刷错误， 都将直接影响到最终的调查结果。 只有经过了试用和修改， 并对校样反复检查后， 才能把问卷送去印刷， 并用于正式调查中。